En un mundo lleno de información y estímulos constantes, los consumidores pueden sentirse abrumados y agotados. Según el informe Global Consumer Trends 2023 de Mintel, la pandemia, la crisis energética, el cambio climático y otros factores han generado una creciente sensación de fatiga y estrés en los consumidores. En este artículo, exploraremos cómo las marcas pueden ayudar a reducir el ruido y conectar con lo que realmente importa para sus consumidores.
- Identificar las preocupaciones del consumidor:
Es fundamental que las marcas comprendan las preocupaciones y necesidades de sus consumidores. Según Mintel, el 49% de los consumidores en EE. UU. experimentaron estrés en el último año, mientras que el 38% sintió ansiedad y el 20% sufría de agotamiento. Al conocer estos datos, las marcas pueden desarrollar soluciones que aborden estas preocupaciones y ayuden a mejorar el bienestar de sus clientes.
- Ofrecer soluciones para reducir el estrés y la fatiga:
Las marcas pueden crear productos y servicios que ayuden a los consumidores a desconectar y reducir el estrés. Por ejemplo, en Japón, un café en Nagoya ofrece un espacio tranquilo y oscuro para que los clientes mediten mientras disfrutan de té y dulces. En Malasia, los restaurantes ofrecen comidas económicas "nasi inflasi" para ayudar a los consumidores a enfrentar el aumento en el costo de vida.
- Fomentar la desconexión y el autocuidado:
En un mundo hiperconectado, es importante que las marcas promuevan el autocuidado y la desconexión de la tecnología. El estudio destaca que muchos consumidores están preocupados por el impacto negativo que el exceso de tiempo en pantalla puede tener en su bienestar mental. Las marcas pueden fomentar pausas digitales y ofrecer experiencias que permitan a los consumidores desconectar y reconectar con sus entornos y comunidades.
- Establecer alianzas con marcas y organizaciones enfocadas en el bienestar:
Las marcas pueden colaborar con otras empresas y organizaciones para abordar temas de bienestar mental y reducir la fatiga del consumidor. Estas alianzas pueden incluir iniciativas comunitarias y proyectos inspiradores que empoderen a las personas y les ayuden a enfrentar la adversidad financiera.
En resumen, las marcas tienen la oportunidad de ayudar a los consumidores a reducir el ruido y conectar con lo esencial en un mundo hiperconectado y abrumador. Siguiendo las tendencias identificadas en el informe, las marcas pueden adoptar estrategias que aborden las preocupaciones y necesidades de sus consumidores, ofreciendo soluciones que promuevan el bienestar y la satisfacción en sus vidas.
Dentro de Atlantia Search, nos enfocamos en ayudar a las marcas a comprender y adaptarse a las necesidades cambiantes de sus consumidores. Si deseas obtener más información sobre cómo adaptarte a las necesidades de tus consumidores, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
