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title: ¿Cómo elegir una agencia de investigación de mercados?
description: Antes de elegir un proveedor para que realice tu estudio de mercado, checa si cubre con estos requisitos.
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# ¿Cómo elegir una agencia de investigación de mercados?

Posted by [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) on 3 enero, 2019

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Si para elegir un restaurante, una marca de ropa o cualquier objeto que utilizamos en nuestra vida diaria  sometemos la decisión a un escrutinio, con más razón lo haremos cuando se trate de invertir dinero en una agencia de **investigación de mercados** **que** **generará información para tomar decisiones importantes en una empresa.** ¿Sabes cuáles son los **parámetros que debes evaluar para confiar en una agencia de investigación de mercados**? Te compartimos estos siete pasos para que hagas un check list con tu siguiente proveedor.

## 1. ¿Cuántas formas existen para resolver el mismo problema?

Una agencia de investigación de mercados debe ofrecerte **diversas metodologías para poder resolver la necesidad de información que tienes**. La más adecuada debe centrarse en la que pueda **otorgarte mayor número de indicadores con la menor cantidad de preguntas.**

##  2. ¿Realmente el precio es relevante?

El precio se convierte en un tema sensible porque hay que evaluarlo con otros factores relacionados. **Elegir lo más económico no bueno ni malo, todo depende de las expectativas y necesidades que quieras cubrir**. El tema del **precio se vincula muchas veces a la reputación de la empresa** y el prestigio que ha construido a su alrededor; sin embargo no dejes de considerar que **ese prestigio conlleva una inversión que se recupera con las ventas y la misma calidad ofrecida puedes tenerla con otro proveedor a un precio menor.**

## 3. ¿Cuánto tiempo es lo óptimo para recibir los resultados de un estudio de mercado?

Los tiempos estándar **dependen de la metodología empleada o de los métodos de recolección de datos**, nunca será el mismo tiempo para una ejecución en campo y otra en paneles online. Sin embargo, los tiempos óptimos del *happy path* son entre **7 y 15 días para estudios online** y de **15 a 30 para estudios en campo.** Considera que **entre mayor sea la muestra poblacional seleccionada, mayor será el tiempo de entrega y el costo.**

## 4. ¿Cómo debes esperar los resultados?

Antes de cerrar un contrato con algún proveedor de investigación de mercados **verifica los formatos y el orden en el que te harán llegar la información,** si es necesario trabaja con ellos un índice para que tu información quede estructurada conforme a tus necesidades. **Es preferible que elijas un proveedor que ofrezca *data visualization* y *storytelling*, metodologías para favorecer el entendimiento de cualquier información y más cuando se trata de estadística**. El *storytelling* toma cada vez más relevancia porque no basta con ver las gráficas, sino que éstas tengan una secuencia lógica para conectar la información contenida.

## 5. ¿Y si necesito asesoría para interpretar la información recibida?

Un proveedor de investigación de mercados puede o no ofrecerte una presentación de resultados en la que acude el analista de la data para resolverte las dudas generadas y realizar ajustes en la estructura de la información si lo necesitas. **Es muy valioso que una empresa genere *insights* accionables y los coloque en el reporte, de este modo no tendrás sólo un orden estructurado por la d*ata visualization* y el s*torytelling*, sino también estarán identificadas las áreas de oportunidad** en las que debes centrar tu atención.

## 6. ¿Cómo cerciorarme de que la información que me entreguen es confiable?

Desde el momento en el que eliges la **metodología/método de recolección de datos** deben presentarte un **margen de error derivado del tamaño de tu muestra poblacional**, pero más allá, solicita información respecto a sus métodos de **auditoría interna para validación de la información.** Si se trata de **paneles online seguro te hablaran de algoritmos de validación como: anti-speeders, sistema Unique User Validation, Anti Random Answers, o validación georeferenciada.**

## 7. ¿Cómo medir la experiencia de un proveedor?

Más allá de medir la experiencia por los años en el mercado o el tamaño de las empresas (nacionales o internacionales), **fíjate en lo que los demás dicen de ellos a través de [casos de éxito](https://blog.atlantiasearch.com/topic/caso-de-%C3%A9xito)**, **el volumen de clientes nuevos y los recurrentes.** Eso lo puedes checar en su sitio web o en el *book* que te ofrezca el asesor de ventas. Otra forma de medir la experiencia es en lo ágil que se realice una cotización, si desde que la solicitas **saben que metodología ofrecerte o métodos de recolección de datos recomendarte y te asesoran sobre las mejores preguntas de negocio** para obtener la información que necesitas con la menor cantidad de preguntas, significa que tienen experiencia.

¿Estás listo para evaluar a tu nuevo proveedor de investigación de mercados? Danos la oportunidad de presentarte quiénes somos y cómo podemos ayudarte.

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Nos leemos pronto.

Fuente: Atlantia Search, 2018.

 

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