--- title: Principales barreras del sector minorista en las estrategias omnichannel description: "Estas son las principales barreras del sector minorista para integrar estrategias omnichannel: conócelas y aplica los consejos que te damos." image: https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/principales-barreras-del-sector-minorista-en-las-estrategias-omnichannel-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png --- ![logoBLANCO](https://www.atlantia.ai/assets/logos/atlantia.png "logoBLANCO") [Home](https://www.atlantia.ai/insights) [Tienda de soluciones](https://atlantiasearch.com/es-MX/Product) [Blog](https://blog.atlantiasearch.com/) [Vacantes](https://blog.atlantiasearch.com/empleo-unete-al-equipo-atlantia-search) [Cotizar](https://api.whatsapp.com/send/?phone=525574047077&text=) # Principales barreras del sector minorista en las estrategias omnichannel Posted by [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) on 5 abril, 2017 - [Tweet](https://twitter.com/share) [![principales-barreras-del-sector-minorista-en-las-estrategias-omnichannel-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/principales-barreras-del-sector-minorista-en-las-estrategias-omnichannel-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png)](https://blog.atlantiasearch.com/experiencias-de-usuario-minoristas) Los minoristas que buscan ofrecer mejoras de **experiencia de usuario** mediante **estrategias *omnichannel*** se enfrentan más que nunca a un entorno en el que el consumidor tiene poca lealtad hacia las marcas y con competencia feroz. El uso de la tecnología sigue afectando los hábitos y preferencias de compra de los usuarios, abriendo nuevos canales y rompiendo la venta tradicional. Un ejemplo de ello es [Amazon](http://www.amazon.com): llegó para demostrar la premisa de que no es mandatorio estar cerca de nuestros clientes potenciales o tener una tienda física para poder tener ventas elevadas. El principal logro de esta tienda fue generar en el cliente un nuevo hábito de consumo y, en el sector retail, la apertura de tiendas online. ## Principales barreras del sector minorista para integrar estrategias *omnichannel* ![experiencia-de-usuario-omnichannel-marketing-atlantia-search](https://blog.atlantiasearch.com/hs-fs/hubfs/experiencia-de-usuario-omnichannel-marketing-atlantia-search.png?width=400&name=experiencia-de-usuario-omnichannel-marketing-atlantia-search.png)Estos cambios representan **retos para los minoristas.** Implica romper ciertas barreras, algunas de las cuales son un mayor desafío que las otras: la encuesta de PwC hecha a miembros del sector revela que el mayor desafío **es la limitación del presupuesto** 30%, **seguido de la percepción de la cantidad de sistemas que tendrían que cambiarse en el proceso** 21%; y, en tercer lugar,  **la dificultad de integrar los sistemas existentes a las nuevas tendencias de desempeño** 20%. Entre más pequeño sea el minorista, puede tardar más tiempo para implementar los cambios necesarios. ## Consejos para implementar estrategias *omnichannel* **Antes de implementar un cambio** que represente la estructura del proceso de ventas, **es necesario acercarse al consumidor y tomar en cuenta su percepción y adaptabilidad** hacia este tipo de estrategias. Algunas empresas cometen el error de dar por hecho que su consumidor está listo para las **estrategias *omnichannel*,** cuando en realidad no es así. Para diseñar estrategias adecuadas **es recomendable** recurrir a un **estudio de perfil y hábitos del consumidor** y a un **diagnóstico de salud de marca;** con ello la empresa puede **determinar las áreas de oportunidad y priorizar las actividades que debe realizar;** más **cuando su principal barrera es el presupuesto limitado. ** Es cierto que en tiempos tecnológicos y ardua competencia, la velocidad es importante; sin embargo no siempre **gana** el que cambia y actúa más rápido; sino **el que logra adaptarse mejor a los hábitos de su consumidor y genera una conexión efectiva con él. ** ¿Quieres saber qué estudio de mercado te permite conocer mejor a tu consumidor y obtener insights relevantes que determinen la viabilidad de las **estrategias *omnichannel*** en tu negocio? [![Agendar llamada](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2343690/ea0272b1-ffbe-4752-8b17-945408bf5817.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2343690/ea0272b1-ffbe-4752-8b17-945408bf5817) Fuente: Atlantia Search, 2017; Total Retail PwC, 2017. Topics: [Tendencias](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tendencias), [Tips de marketing y ventas](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tips-de-marketing-y-ventas), [Perfil y hábitos del consumidor](https://blog.atlantiasearch.com/topic/perfil-y-habitos-del-consumidor) ### Recibe el mejor contenido en tu correo ###### Popular Posts - [![¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers%20(1).png)](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) [¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) abril 05, 2017 - [![Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers.png)](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) [Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) abril 05, 2017 - [![¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/image%20(6).png)](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) [¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) abril 05, 2017 - [![Tendencias emergentes en la investigación de mercados para 2025](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/5-TENDENCIAS-MERCADO_header.jpg)](https://blog.atlantiasearch.com/tendencias-emergentes-en-la-investigación-de-mercados-para-2025) [Tendencias emergentes en la investigación de mercados para 2025](https://blog.atlantiasearch.com/tendencias-emergentes-en-la-investigación-de-mercados-para-2025) abril 05, 2017 - [![Guía para la recopilación de datos CAWI, CAPI, CATI en la era digital](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Gu%C3%ADa-para-la-recopilaci%C3%B3n-de-datos-en-la-era-digital--domina-tu-investigaci%C3%B3n-de-mercado-4.jpg)](https://blog.atlantiasearch.com/guía-para-la-recopilación-de-datos-cawi-capi-cati-en-la-era-digital) [Guía para la recopilación de datos CAWI, CAPI, CATI en la era digital](https://blog.atlantiasearch.com/guía-para-la-recopilación-de-datos-cawi-capi-cati-en-la-era-digital) abril 05, 2017 ### Posts by Topic - [Tips de marketing y ventas (114)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tips-de-marketing-y-ventas) - [Tendencias (105)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tendencias) - [Investigación de mercados (66)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/investigación-de-mercados) - [Academia Atlantia Search (56)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/academia-atlantia-search) - [Market research (40)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/market-research) - [Productos exitosos (29)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/productos-exitosos) - [Perfil y hábitos del consumidor (28)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/perfil-y-habitos-del-consumidor) - [Punto de venta (16)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/punto-de-venta) - [campañas publicitarias (13)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/campañas-publicitarias) - [Análisis de la competencia (7)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/análisis-de-la-competencia) - [PyME (6)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/pyme) - [compras online (6)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/compras-online) - [Estudio descargable (5)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/estudio-de-mercado-descargable) - [Branding corporativo (4)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/branding-corporativo) - [Caso de éxito (3)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/caso-de-éxito) - [Visualización de datos (3)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/visualización-de-datos) - [publicidad (3)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/publicidad) - [social listening (2)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/social-listening) - [Etiquetado (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/etiquetado) - [Etiquetado de advertencia (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/etiquetado-de-advertencia) - [Etiquetado frontal (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/etiquetado-frontal) - [Infografías (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/infografias) - [Inteligencia artificial (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/inteligencia-artificial) - [Lanzamiento de producto (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/lanzamiento-de-producto) - [Noticias Atlantia Search (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/noticias-atlantia-search) - [delivery (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/delivery) - [infografía (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/infografia) - [servicios a domicilio (1)](https://blog.atlantiasearch.com/topic/servicios-a-domicilio) ver todos ###### Follow Us [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Principales%20barreras%20del%20sector%20minorista%20en%20las%20estrategias%20omnichannel) #### Cotiza tu estudio de mercado sin costo [Cotizar](https://api.whatsapp.com/send/?phone=525574047077&text=) Cda. Aniceto Ortega Col del Valle Centro CP 03100, Ciudad de México [hola@atlantia.ai](mailto:hola@atlantia.ai) [https://www.atlantia.ai/insights](https://www.atlantia.ai/insights) © 2018 Blog de Atlantiasearch.com | Investigación de Mercados en español. [Aviso de privacidad](https://blog.atlantiasearch.com/aviso_de_privacidad) | [Términos y Condiciones](https://blog.atlantiasearch.com/t%C3%A9rminos-y-condiciones) [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Principales%20barreras%20del%20sector%20minorista%20en%20las%20estrategias%20omnichannel) [![Share on Pinterest](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/pinterest-24x24.png)](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https%3A%2F%2Fblog.atlantiasearch.com%2Fexperiencias-de-usuario-minoristas%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dpinterest&media=)