En la primera parte de este blog, exploramos la importancia de la narración visual en el marketing y cómo puede ayudar a retener información y fortalecer la identidad de tu marca. Ahora, profundizaremos en cómo puedes aplicar técnicas de storytelling para presentar datos de manera que no sólo informen, sino que también conectan con tu audiencia.Esta guía paso a paso te ayudará a convertir tus análisis en historias que resuenen.
Índice
Fundamentos del Storytelling con datos:
▸ Paso 1: Conoce a tu Audiencia
Antes de diseñar tu narrativa, comprende quién es tu audiencia. ¿Qué les interesa? ¿Cuáles son sus preocupaciones o necesidades? Por ejemplo, si estás presentando un test de packaging para un nuevo producto de belleza, considera que tu audiencia podría estar interesada en tendencias de sostenibilidad y diseño innovador. Adaptar tu historia a estos intereses asegurará que tu mensaje sea relevante.
▸ Paso 2: Define el mensaje clave
Identifica el mensaje clave de tus datos. En un estudio sobre la innovación de un producto, este podría ser cómo la nueva característica mejora significativamente la experiencia del usuario. Este mensaje guiará la forma en que presentas los datos y estructuras la historia alrededor de ellos.
▸ Paso 3: Estructura tu Narrativa
Organiza tu presentación con un arco narrativo claro:
- Introducción: Presenta el problema o la pregunta que tus datos ayudarán a explorar.
- Desarrollo: Muestra el análisis de los datos, destacando hallazgos importantes y cómo se relacionan con el problema inicial.
- Conclusión: Resalta las implicaciones de tus hallazgos y propone una llamada a la acción o una solución.
Etapas detalladas del storytelling
Estación 1: Básicos de Storytelling con Datos
¿Cómo deben ser nuestras historias? Una buena historia debe cumplir con estos seis pasos.
- Entretenida: Las buenas historias mantienen al lector interesado y a la expectativa de lo que viene.
- Creíble: Son convincentes y facilitan la confianza y la participación.
- Organizada: Tienen una organización que ayuda a transmitir el mensaje central y a los lectores a absorberlo.
- Relacionable: Las historias recuerdan a los lectores las personas y los lugares que conocen y ayudan al público a reconocer patrones en el mundo que los rodea.
- Memorable: Ya sea por inspiración, escándalo o humor, las buenas historias permanecen en la mente del lector.
- Educativa: Las buenas historias despiertan la curiosidad y aumentan los conocimientos del lector
Antes de presentar tu proyecto final asegúrate que la narrativa contiene estos imprescindibles, si los tiene estás un paso más cerca de conquistar a tu audiencia.
Estación 2: Contexto
Conoce a tu audiencia y el universo donde se genera tu historia. Entender profundamente el contexto en el que operan es fundamental para ajustar tu narrativa y asegurar que tu mensaje resuene. Aquí te mostramos cómo profundizar en ese conocimiento:
Explora su entorno
Profundiza en la comprensión del contexto con estos aspectos:
- Experiencias Previas: Incluye cualquier experiencia previa relevante que pueda haber influido en cómo tu audiencia percibe temas similares a los de tu historia.
- Condiciones Económicas y Sociales: Considera aspectos económicos y sociales que puedan influir en las decisiones y percepciones de tu audiencia.
- Influencia Cultural: Reflexiona sobre cómo la cultura y las marcas influyen en las expectativas y comportamientos de tu audiencia.
- Tendencias Actuales: Identifica cómo las tendencias actuales afectan a tu audiencia y cómo puedes utilizar esta información para adaptar tu narrativa.
Personalización del Relato
Utiliza la información recopilada para:
- Adaptar tu Lenguaje: Alinea el tono y el vocabulario con las preferencias y el nivel de entendimiento de tu audiencia.
- Utilizar Ejemplos Pertinentes: Emplea casos de estudio y ejemplos que sean relevantes y con los cuales tu audiencia pueda identificarse fácilmente.
- Anticipar Necesidades Futuras: Prevé las necesidades y cambios en las tendencias que puedan afectar a tu audiencia y ajusta tu historia para abordar estas evoluciones.
Estación 3: Selección de Data
Cada pieza de data seleccionada debe reforzar y clarificar tu historia, para ellos debes identificar y seleccionar datos que cumplan con estas características:
- Haz que los datos sean parte de la acción: Elige datos que no solo sean informativos, sino que impulsen a la acción y respondan a preguntas importantes de tu audiencia.
- Revela historias ocultas: Presenta los datos de manera que descubran algo nuevo, que sorprendan y den valor agregado a tu narrativa.
- Muestra el tesoro escondido: Señala cómo esos datos pueden desvelar oportunidades valiosas y perspectivas únicas.
- Contextualiza tu narración: Incluye información que dé profundidad a tu historia, como tendencias de la industria o movimientos del mercado, para que tu audiencia pueda relacionarse mejor.
Profundización de los Hallazgos
Para cada dato significativo, es importante estructurar tu análisis y presentación alrededor de los siguientes puntos:
- What (Qué): Describe el hecho o la situación. Ejemplo: Un aumento del 20% en la adopción de una nueva aplicación tras una campaña específica.
- Why (Por qué): Explica la razón detrás del hecho o situación. Ejemplo: La campaña fue altamente efectiva debido a su enfoque personalizado.
- So What (Qué Implica): Detalla las implicaciones o acciones posibles a partir del hallazgo. Ejemplo: Considerar la expansión de la campaña a otras regiones con estrategias similares.
Además, incluye:
- Fact (Dato Irrefutable): Muestra un dato concreto y verificable. Ejemplo: 500,000 descargas en el primer mes.
- Key Learning (Aprendizaje Clave): Resalta un aprendizaje fundamental sobre el tema o la relación entre datos. Ejemplo: Las campañas personalizadas generan un 30% más de engagement.
- Insight (Descubrimiento Revelador): Proporciona un descubrimiento que puede transformar la forma de abordar un problema o mercado. Ejemplo: Usuarios prefieren funciones de personalización en apps.
- Recomendación (Sugerencias Accionables): Ofrece consejos prácticos basados en los análisis. Ejemplo: Ampliar el desarrollo de funciones personalizables en futuras versiones del producto.
Estación 4: Desarrollo de la Narrativa
Utiliza estructuras narrativas adaptadas:
1. Define la premisa - Issue o mensaje principal
2. Conoce bien a tu protagonista - Consumidor, shopper, concepto, etc.
3. Plantea un contexto o panorama - Alineado a tus hallazgos
4. Identifica información de conflicto o áreas de oportunidad - Sobre la marca SKU o concepto
5. Agrega key lernings, insights, recomendaciones - Respondiendo preguntas de negocio
Luego elige el flujo...
- De lo general a lo particular: Comienza con tendencias del mercado global antes de enfocarte en cómo tu producto se adapta o destaca en estos contextos.
- Bing, Bang, Bongo: Presenta un dato impactante inicialmente, como un incremento significativo en la intención de compra debido al nuevo diseño, seguido de detalles sobre cómo se logró este resultado.
Estación 5: Planificación del Storytelling
Establece un plan que alinee tus datos con la historia que deseas contar. Prepara respuestas para preguntas potenciales y ajusta tu presentación basándote en la retroalimentación inicial de una muestra de la audiencia.
Esta sección es como un checklist con el que te aseguras que toda tu presentación está alineada con las expectativas de tu audiencia. ¡No olvides revisarlo al llegar a este punto!
Estación 6: Visualización
Haz que tus datos cobren vida mediante:
Gráficos y Visualizaciones: Escoge los tipos que mejor representan tus puntos clave y faciliten la comprensión.
Simplicidad y Claridad: Evita sobrecargar tus visuales con demasiada información.
Estación 7: Preparación de Speech
“No es lo mismo decir todo lo que sabes que transmitir lo que se necesita saber…”
Convertirte en un storyteller efectivo va más allá de conocer tus datos; se trata de cómo comunicarlos para captar y mantener la atención de tu audiencia. Te preparamos un recurso detallado que te guiará a través del proceso de preparación de un speech que no solo informa, sino que también inspira y cautiva.
Conclusión
Usar storytelling para presentar datos no solo mejora la comprensión, sino que hace tu comunicación más impactante. Utiliza estas estaciones como guía para preparar presentaciones que no solo informen, sino también inspiren y persuadan.
Implementa estos pasos en tu próxima presentación de datos y observa cómo tu audiencia no solo comprende, sino que se conecta emocionalmente con la historia de tu producto. Comparte tus experiencias y continúa perfeccionando tu habilidad para contar historias con datos.