--- title: [Caso empresa] Identifica las fortalezas de tu marca ante los cambios del consumidor description: Conoce en un caso de éxito, la forma de implementar investigación de mercados para conocer el posicionamiento de tu marca en el mercado 2021 image: https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/identifica-las-fortalezas-de-tu-marca-ante-los-cambios-del-consumidor-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png --- ![logoBLANCO](https://www.atlantia.ai/assets/logos/atlantia.png "logoBLANCO") [Home](https://www.atlantia.ai/insights) [Tienda de soluciones](https://atlantiasearch.com/es-MX/Product) [Blog](https://blog.atlantiasearch.com/) [Vacantes](https://blog.atlantiasearch.com/empleo-unete-al-equipo-atlantia-search) [Cotizar](https://api.whatsapp.com/send/?phone=525574047077&text=) # \[Caso empresa\] Identifica las fortalezas de tu marca ante los cambios del consumidor Posted by [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) on 29 junio, 2021 - [Tweet](https://twitter.com/share) [![](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/identifica-las-fortalezas-de-tu-marca-ante-los-cambios-del-consumidor-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png)](https://blog.atlantiasearch.com/identifica-las-fortalezas-de-tu-marca-ante-los-cambios-del-consumidor) Con los cambios en el mercado debido a la pandemia y con un panorama altamente competitivo, es difícil para las marcas identificar oportunidades. Ante esto ** Brand Awareness** es una solución de  investigación de mercados que las empresas incorporan en  sus estrategias comerciales de forma periódica  para conocer su posicionamiento. **Brand Awareness** es un estudio que se encarga de mostrar a las marcas sus fortalezas y posicionamiento en el mercado. En Atlantia Search hemos dado un update a este estudio convirtiéndolo en una herramienta multidimensional  que permite además, **realizar distintas segmentaciones de mercado**, para entender a profundidad  la relación de los consumidores y no consumidores con su marca. A continuación te compartimos la experiencia de una marca de servicios fintech que realizó un estudio Brand Awareness: ```   ``` ##### Necesidad de negocio Después de notar algunos cambios en el uso de sus servicios, la empresa quería **conocer el posicionamiento de su marca y panorama competitivo**; sus objetivos eran  mejorar la experiencia de los usuarios en sus plataformas digitales, principalmente su app, así como identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad tras los cambios en el uso de la tecnología durante la pandemia. ##### **Sus preguntas de negocio: ** - ¿Cuál es el **posicionamiento de mi marca** en el panorama competitivo? - ¿Cuáles son los **atributos más valorados** de mi marca? - ¿Cuál es la i**ntención de uso** de mi marca? ##### **Solución: ** Seleccionaron Brand Awareness en su nivel detallado, para **obtener un panorama completo sobre su posicionamiento,** con ello además de responder a sus preguntas de negocio, obtuvieron una segmentación del tipo de consumidores y **arquitectura de marca para maximizar la visibilidad de sus servicios.** ##### **Resultados:** - Respecto a los indicadores de posicionamiento, obtuvieron buenos resultados, superando en ***Top of mind***a otras marcas importantes en el mercado, sin embargo identificaron una tasa de **conversión baja en el uso de sus servicios.** - Identificaron que los servicios que ofrecen son altamente apreciados por sus clientes, sin embargo su aplicación no era tan amigable y **representaba un obstáculo al momento de elegir  qué servicio utilizar.** - Sobre la intención de uso, identificaron que **1 de cada 3  personas** que conocían la marca, t**enía  intención de usarla la próxima vez** que necesitaran uno de sus servicios. - Con el indicador de **arquetipo de marca,** identificaron que para mejorar la percepción que tenían los usuarios, **necesitaban reforzar atributos que la posicionarán hacia la estabilidad y confianza.** Realizar estudios de Brand Awareness periódicamente te brindará herramientas para desarrollar estrategias efectivas. Si te interesa conocer más sobre este estudio, puedes conocer más detalles en el marketplace o contactar con uno de nuestros asesores. [![Brand Tracker](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2343690/e5f172a4-8581-4a50-a9a3-3b9a5780be33.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2343690/e5f172a4-8581-4a50-a9a3-3b9a5780be33) Fuente: Atlantia Search, 2021. Topics: [Tendencias](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tendencias), [Market research](https://blog.atlantiasearch.com/topic/market-research), [Investigación de mercados](https://blog.atlantiasearch.com/topic/investigación-de-mercados) ### Recibe el mejor contenido en tu correo ###### Popular Posts - [![¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers%20(1).png)](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) [¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) junio 29, 2021 - [![Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers.png)](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) [Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) junio 29, 2021 - [![¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/image%20(6).png)](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) [¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) junio 29, 2021 - [![Tendencias emergentes en la investigación de mercados para 2025](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/5-TENDENCIAS-MERCADO_header.jpg)](https://blog.atlantiasearch.com/tendencias-emergentes-en-la-investigación-de-mercados-para-2025) [Tendencias emergentes en la investigación de mercados para 2025](https://blog.atlantiasearch.com/tendencias-emergentes-en-la-investigación-de-mercados-para-2025) junio 29, 2021 - [![Guía para la recopilación de datos CAWI, CAPI, CATI en la era digital](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Gu%C3%ADa-para-la-recopilaci%C3%B3n-de-datos-en-la-era-digital--domina-tu-investigaci%C3%B3n-de-mercado-4.jpg)](https://blog.atlantiasearch.com/guía-para-la-recopilación-de-datos-cawi-capi-cati-en-la-era-digital) [Guía para la recopilación de datos CAWI, CAPI, CATI en la era digital](https://blog.atlantiasearch.com/guía-para-la-recopilación-de-datos-cawi-capi-cati-en-la-era-digital) junio 29, 2021 ### Posts by Topic - 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Aniceto Ortega Col del Valle Centro CP 03100, Ciudad de México [hola@atlantia.ai](mailto:hola@atlantia.ai) [https://www.atlantia.ai/insights](https://www.atlantia.ai/insights) © 2018 Blog de Atlantiasearch.com | Investigación de Mercados en español. 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