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title: Indicadores relevantes para saber si tienes una buena salud de marca
description: La medición brand healt tiene utilidad para determinar la imagen gráfica de una marca, para definir y/o ajustar los mensajes clave con el target o identificar los atributos clave del producto o servicio que lo hacen ganar o perder terreno en el mercado. Aquí te damos más detalles sobre la salud de marca.
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# [Indicadores relevantes para saber si tienes una buena salud de marca](https://blog.atlantiasearch.com/indicadores-relevantes-para-saber-si-tienes-una-buena-salud-de-marca)

 Escrito por [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) | 26 febrero, 2019

Al hablar de **salud de marca**, indiscutiblemente se habla de **posicionamiento y reputación;** pero estos no son los únicos indicadores que deben considerarse para hacer un diagnóstico. Éstos se obtienen de la medición de más elementos. Veamos aquellos que **deben formar parte del estudio de salud de marca o *brand healt***, así como su **importancia para la toma de decisiones.**

## **¿Por qué es importante gozar de buena salud de marca?**

**Cuando una empresa cuenta con buena salud de marca**, posee, en adición, una buena **capacidad para atraer recursos**; ya sean estos a través de las **ventas**, un alto número **de talentos que quieran permanecer o integrarse a laborar**; además de que se convierte en **referencia para los competidores.**

La medición ***brand healt*** **no sólo tiene utilidad para determinar la imagen gráfica de una marca;** sino también para **definir y/o ajustar los mensajes clave** con el target o **identificar los atributos clave del producto o servicio** que lo hacen ganar o perder terreno en el mercado.

## **Así puedes saber si tienes buena salud de marca**

- **Los estudios de mercado que comúnmente se utilizan** para evaluar si una marca cuenta con buena salud, son el **Brand Awareness Checkup** y el **Brand Tracker**. Ambos miden indicadores básicos como: 
- **Percepción del consumidor de tu marca:** se refiere a los **adjetivos calificativos** con los **que un consumidor asocia a la marca**; por ejemplo: marca premium, innovadora, juvenil, etc.
- **Impacto de tus acciones de comunicación:** permite medir **el impacto de una campaña** de publicidad, relaciones públicas, etc.
- **Posicionamiento de tu marca vs la de los competidores:** se mide a través de la recordación de marca (**top of mine** o **la marca que primero le viene a la mente al consumidor** cuando se le menciona una categoría de productos o servicios) y la **preferencia de compra.**
- **Características más valoradas de tu marca y de tu competencia:** ayuda a detectar los **valores competitivos de tu producto** y los de los competidores, así como **los que influyen o son decisores para la compra.**
- **Impacto de eventos específicos sobre la reputación de la marca:** podrás detectar **cómo impacta a la reputación de marca** un evento específico en el tiempo como: lanzamiento de producto, crisis de marca, venta de temporada, etcétera.
- ***Net Promoter Score**:* sirve para identificar **la satisfacción del cliente con tu marca**, cantidad de detractores y/o promotores, así como los que tienen una opinión neutral..
- **Índice de asociación de marca:** se refiere a un set de **características que el consumidor valora** y que **influyen** en su **comportamiento de compra**.
- **Elementos menos y más valorados:** sirve para identificar qué es lo **menos y más atractivo** que el **cliente percibe de tu marca**, para después poderlo explotar en la comunicación.
- ***Share* de mercado por atributo:** identificar cuál **característica del producto** es la que te **permite ganar más mercado**.
- ***Equity* de marca:** es el **capital de marca** medido a través de la asociación del consumidor con: conexiones emocionales con la marca, **satisfacción, recomendación, relevancia sobre la categoría, posicionamiento, familiaridad, lealtad a la marca**, etcétera.

 

## **¿Si ambos miden lo mismo, entonces cuál de se debe elegir?**

Bien, como te lo dijimos, el listado anterior son los **indicadores básicos** que se miden en este tipo de estudios; pero **al momento de profundizar en el consumidor y la relación con tu marca, cada uno de estos estudios tiene diferentes utilidades:**

**Brand Awarenes Checkup:** Este estudio se utiliza para obtener básicamente, **datos de momentos específicos y en una sola medición, así como su impacto en la percepción del consumidor**, inclusive puede ayudar a determinar **el perfil del consumidor de la marca.**

**Brand Tracker:** Como su nombre lo indica, al ser un *tracker* se genera un **monitoreo y comparativo constante de las acciones de la marca.** Esto significa visualizar el crecimiento o descenso de la percepción del consumidor. **Uno de sus principales beneficios y diferenciadores con el Brand Awareness Checkup,** es que al permitir la visualización comparativa, **se pueden prevenir o identificar en fase temprana aquellas crisis** que afectan a la reputación de la marca.

¿Necesitas asesoría o mayor información sobre el alcance de cada uno de estos estudios de mercado para medir la salud de tu marca? Contáctanos.

Nos leemos pronto.

Fuente: Atlantia Search, 2019.

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