--- title: "Match index: ¿cubres las expectativas de tu consumidor?" description: El match index representa las necesidades y expectativas que tiene un consumidor respecto a una categoría de productos o servicios. Entre más las cubras, mayor oportunidad tienes de que tu marca sea aceptada y perdure en el mercado. Entérate de más en este post. image: https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/match-index-%C2%BFcubres-las-expectativas-de-tu-consumidor-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png --- ![logoBLANCO](https://www.atlantia.ai/assets/logos/atlantia.png "logoBLANCO") [Home](https://www.atlantia.ai/insights) [Tienda de soluciones](https://atlantiasearch.com/es-MX/Product) [Blog](https://blog.atlantiasearch.com/) [Vacantes](https://blog.atlantiasearch.com/empleo-unete-al-equipo-atlantia-search) [Cotizar](https://api.whatsapp.com/send/?phone=525574047077&text=) # Match index: ¿cubres las expectativas de tu consumidor? Posted by [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) on 27 febrero, 2019 - [Tweet](https://twitter.com/share) [![match-index-¿cubres-las-expectativas-de-tu-consumidor-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/match-index-%C2%BFcubres-las-expectativas-de-tu-consumidor-atlantia-search-investigacion-de-mercados-marketing.png)](https://blog.atlantiasearch.com/match-index-cubres-las-expectativas-de-tu-consumidor) El **match perfecto** entre un **producto o servicio** y un consumidor no sólo se basa en la relación precio-calidad; sino en la combinación de otros factores que logran ese **enamoramiento completo hacia tu marca**. En investigación de mercados, **el match index representa las necesidades y expectativas que tiene un consumidor respecto a una categoría de productos o servicios**; obviamente **entre más las cubras, mayor oportunidad tienes de que tu marca sea aceptada y perdure en el mercado;** también, por ende, generar ventas. ## **¿En qué consiste el match index?** El match index **es el nombre que se le da a un indicador como resultado de la conjugación de diferentes elementos entre los que se miden las expectativas VS la realidad de un producto o servicio.** Lo componen elementos como las **respuestas emotivas del consumidor**, **la elasticidad de precio**, **necesidades insatisfechas o satisfechas**, **características deseadas** en un producto o servicio para **satisfacer esa necesidad**. La suma de la calificación o evaluación de estos elementos **tiene el objetivo de identificar la percepción integral** de un concepto y/o producto y/o servicio. **Al final se obtiene una evaluación que indica si lo evaluado tiene amplias posibilidades de tener aceptación en el mercado o no.** **Las necesidades del consumidor se rankean**, al igual que los **atributos percibidos en el producto;** para, posteriormente, proceder a la generación de la **brecha entre atributos valorados de la categoría vs reconocidos en el elemento a evaluar.** ## ¿Cómo utilizar el match index en la investigación de mercados? Uno de los **estudios de mercado** que más **beneficios obtiene del match index** es el **Product Concept Test**, que se enfoca a **medir la aceptación de un producto** antes de salir al mercado o que ya se encuentra en él. El estudio **también se puede realizar con ideas de productos o un *dummy*,** en el cual resultan relevantes los datos extraídos del match index, ya que **las empresas pueden modificar su producto sin haber invertido previamente en su fabricación o producción.** En este caso, **se establecen las características del producto**, concepto o servicio y **los consumidores los ordenan según los que sean más representativos para ellos.** Asimismo se **detectan sus necesidades** y se le pide **evaluar si las características del producto o servicio las cubre** o cuáles son las expectativas. Posteriormente se compara la línea de lo esperado con lo percibido, **permitiendo así a las empresas que puedan tomar decisiones.** Para ver un **ejemplo de todos los indicadores que contiene un Product Concept Test** y cómo integra el **match index**, [**consúltalo aquí.**](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Descargables/Atlantia-Search-Ejemplo-Estudio-de-Mercado-Product-Concept-Test.pdf) También puedes solicitar una llamada con un **asesor Atlantia Search** para aclarar tus dudas y conocer todos los alcances del **match index y del Product Concept Test.** [![Agendar llamada](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2343690/d684f75f-f806-4f61-937e-4b292aae89fc.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2343690/d684f75f-f806-4f61-937e-4b292aae89fc) Nos leemos pronto. Fuente: Atlantia Search; 2019. Topics: [Tips de marketing y ventas](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tips-de-marketing-y-ventas), [Productos exitosos](https://blog.atlantiasearch.com/topic/productos-exitosos), [Academia Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/topic/academia-atlantia-search) ### Recibe el mejor contenido en tu correo ###### Popular Posts - [![¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers%20(1).png)](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) [¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) febrero 27, 2019 - [![Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers.png)](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) [Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) febrero 27, 2019 - 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Aniceto Ortega Col del Valle Centro CP 03100, Ciudad de México [hola@atlantia.ai](mailto:hola@atlantia.ai) [https://www.atlantia.ai/insights](https://www.atlantia.ai/insights) © 2018 Blog de Atlantiasearch.com | Investigación de Mercados en español. 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