--- title: "¿Qué debo elegir: encuestas online o encuestas face to face?" description: Antes de elegir un tipo de encuesta para tu estudio de mercado, debes conocer las ventajas de las encuestas online y encuestas face to face. image: https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/encuestas-online-o-encuestas-face-to-face.png --- ![logoBLANCO](https://www.atlantia.ai/assets/logos/atlantia.png "logoBLANCO") [Home](https://www.atlantia.ai/insights) [Tienda de soluciones](https://atlantiasearch.com/es-MX/Product) [Blog](https://blog.atlantiasearch.com/) [Vacantes](https://blog.atlantiasearch.com/empleo-unete-al-equipo-atlantia-search) [Cotizar](https://api.whatsapp.com/send/?phone=525574047077&text=) # ¿Qué debo elegir: encuestas online o encuestas face to face? Posted by [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) on 18 julio, 2018 - [Tweet](https://twitter.com/share) [![encuestas-online-o-encuestas-face-to-face](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Blog%20Atlantia%20Search%20Hubspot/encuestas-online-o-encuestas-face-to-face.png)](https://blog.atlantiasearch.com/que-debo-elegir-encuestas-online-o-encuestas-face-to-face) La importancia de las **encuestas online** o **encuestas face to face (F2F)** como métodos de **recolección de datos** dentro de la **investigación de mercados** es tal, que frecuentemente se mejoran las procesos para su implementación.  Tantas son las mejoras en ambas, que los profesionales de la investigación de mercados como tú, suelen preguntarse **cuál es más efectiva o conveniente**. No se trata de acreditar un método más que el otro, sino de que tú, como responsable de sustentar con data confiable la toma de decisiones, analices el contexto y decidas. Para ello hemos preparado un listado de los beneficios de cada una de ellas: ## Beneficios de las encuestas online - Su implementación es **rápida, sencilla y económica** debido a los procesos automatizados con los que cuenta. - Está disponible para el encuestado las **24 horas del día**, salvo que la aplicación esté condicionada a un horario específico. - Cuentan con mayor facilidad de **incluir elementos interactivos** que la enriquecen para **evaluar más indicadores** en un mismo proceso. - La mayoría de las plataformas **dispone de una consulta de resultados en tiempo real.** - Tienen un **gran alcance** inclusive a lugares donde no hay internet, pues las respuestas se generan offline y al contar con conexión web, el sistema sincroniza las respuestas. - Después de concluidas, pueden pasar automáticamente al **procesamiento y análisis de datos con tecnología**, dando mayor **velocidad y confiabilidad en el resultado.** - Permiten **explorar otros mercados sin preocuparse por una logística internacional.**-Integran **secuencias lógicas** para la presentación de las preguntas dependiendo de la respuesta anterior del panelista. - Ofrecen **sistemas de verificación de respuestas que descartan encuestas manipuladas**. Esta validación es creada por normas de comportamiento del panelista. - Permiten **mayor posibilidad de recolección de data en temas sensibles** para cierto grupo poblacional, esto **por el anonimato** que brindan.Este tipo de encuestas **son recomendadas**, por ejemplo, para **estudios de mercado** como el de **perfil y hábitos de consumo**, que implica unos minutos reflexivos en los que el consumidor se hace consciente y recuerda su comportamiento para emitir una respuesta. ## Beneficios de las encuestas Face to Face - **Permiten que el encuestador haga anotaciones sobre las reacciones del entrevistado.** - Se pueden **incluir elementos interactivos bajo el método CAPI**; esto con la finalidad de hacerlas más llevaderas o evaluar piezas publicitarias. - Permiten el **entrenamiento del encuestador** para obtener el mayor número de respuestas. - La interacción humana y **la empatía encuestador-encuestado puede favorecer a que la encuesta sea terminada con un 100% de preguntas con respuesta.** - El encuestador puede **aclarar la pregunta** si es que a la persona encuestada no le queda claro algún punto o el parámetro de evaluación. - Se pueden **controlar**, hasta cierto punto, **las condiciones** en las que se requiere que el encuestado se encuentre para responder; inclusive se pueden recrear escenarios para situarlo en la situación en la que debe tomar decisiones; por ejemplo, recrear un anaquel de supermercado para que elija determinado producto.Las encuestas face to face **se recomiendan**, por ejemplo, para estudios de mercado de **pruebas de producto o para medir la efectividad de un empaque cuando es indispensable evaluar una textura, un olor o sabor.** Para elegir el tipo de **encuesta** se adecua mejor a las necesidades de tu empresa, debes considerar, también, que la mayoría de los prestadores de servicios para aplicar encuestas **se quedan hasta la captura de la data y, después, tendrás que contratar o realizar tu mismo el cruce de información.** Al contratar un **estudio de mercado**, esto queda cubierto, pues **el proceso es integral: elaboración del cuestionario, implementación, captura y análisis de data, así como generación de insights.** Ahora que ya conoces las ventajas e implicaciones de las **encuestas online** y las **encuestas face to face** esperamos que te sea más fácil decidirte por alguna de ellas.   [![Visitar Atlantia Search](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2343690/8bc97d4a-05d2-497b-a29d-8e3f9c5b7c05.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2343690/8bc97d4a-05d2-497b-a29d-8e3f9c5b7c05)   Fuente: Atlantia Search, 2018. Topics: [Tendencias](https://blog.atlantiasearch.com/topic/tendencias), [Academia Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/topic/academia-atlantia-search) ### Recibe el mejor contenido en tu correo ###### Popular Posts - [![¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers%20(1).png)](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) [¿Qué tipo de muestreo debo utilizar en mi investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/que-tipo-de-muestreo-debo-utilizar-en-mi-investigacion-de-mercados) julio 18, 2018 - [![Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/Headers.png)](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) [Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial](https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial) julio 18, 2018 - [![¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/hubfs/image%20(6).png)](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) [¿Cuándo elegir la metodología de investigación Cuantitativa?](https://blog.atlantiasearch.com/cuándo-elegir-y-cómo-usar-la-metodología-de-investigación-cuantitativa-) julio 18, 2018 - 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