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title: ¿Por qué mi empresa necesita investigación de mercados?
description: Dificultad a la hora de tomar decisiones o perder ventas por no conocer al consumidor, son síntomas de que tu empresa necesita investigación de mercados.
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# [¿Por qué mi empresa necesita investigación de mercados?](https://blog.atlantiasearch.com/por-que-mi-empresa-necesita-investigacion-de-mercados)

 Escrito por [Atlantia Search](https://blog.atlantiasearch.com/author/atlantia-search) | 24 julio, 2018

**Uno de los pasos clave** **para el éxito de las empresas** **es** **reconocer sus áreas de oportunidad** y l**a investigación de mercados resulta una aliada de suma importancia para aportar información que ayude a mejorarlas o erradicarlas**. Reconocer que una empresa necesita investigación de mercados suele ser un proceso difícil y una decisión que se posterga porque, comúnmente, los ojos se centran más en la operatividad que en la planeación. Te invitamos a leer este listado de áreas de oportunidad más comunes, si vives alguna de ellas, entonces esa es una razón por la cuál **tu empresa necesita investigación de mercados.**

## Situaciones que indican que tu empresa necesita investigación de mercados

**1. Tenemos problemas para tomar decisiones rápido y acertadamente; esto nos hace gastar dinero y no siempre obtenemos los resultados esperados.**

**Cuando se tiene un análisis general de la situación del mercado se vuelve más precisa la toma de decisiones,** pues se puede **evaluar las consecuencias y calcular los riesgos** antes de hacer cualquier movimiento. Parece obvio, pero **tomar decisiones cimentadas en el análisis de datos favorecen el** **[crecimiento de las empresas](https://blog.atlantiasearch.com/como-aumentar-ventas/)****.** Actualmente, es muy sencillo hacer una investigación de mercados, pues **según la Asociación Mundial de Investigación de Mercados, 44% de los estudios en el mundo se realizan por internet,** demostrando buenos resultados, menores costos y menos tiempo.

**2. Identificamos el problema, pero nos cuesta trabajo resolverlo, más cuando se trata de aquellos ligados a los puntos de venta.**

Un análisis de mercado **proporcionará información real de lo que sucede en el sector**. Además, los datos estarán expresados y calculados en términos objetivos, lo que ayuda a resolver con éxito los problemas que se presenten en tu negocio. Por ejemplo, **uno de los problemas más comunes se encuentra en la determinación del sistema de ventas más adecuado, según las demandas del mercado.**

**3. Por un momento creímos que nuestro producto/servicio no existía tal cual en el mercado, pero después nos enteramos que sí lo había y mejoraba nuestra calidad/precio.**

**Conocer a la competencia de tu categoría** es un aspecto fundamental en los negocios, pues muestra una referencia clara de lo que sucede alrededor de tu negocio. Identificar quiénes son todos tus competidores implica conocer a los directos e indirectos. **Un estudio de mercado incluirá a los que parecen obvios y a todos los que no aparezcan naturalmente en tu radar, así como sus mejores prácticas y áreas de oportunidad en las que tu producto o servicio puede tomar ventaja.**

**4. No conocemos con exactitud el tamaño del mercado, inclusive hemos tenido baja producción perdiendo oportunidades de venta.**

Para conocer el **tamaño del mercado**, existen estudios específicos para determinar el tipo, la cantidad o las características de un producto o servicios existente para **evaluar las oportunidades que tiene tu empresa de competir y sobrevivir en el mercado.** Además, este tipo de análisis sirve para conocer los retos a los que te enfrentarás.

**5. Lanzamos a la venta nuestro producto/servicio, así como campañas publicitarias, pero no logramos que la gente lo conociera.**

**Los estudios de mercado sirven para conocer la percepción, gustos y preferencias, entendiendo a los clientes, actuales y potenciales.** Te ayuda a definir las características de los clientes investigando sus gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, entre otros. **Conocer a tu audiencia es esencial para diseñar el producto o servicio que realmente quieren y atiende sus necesidades.** Una encuesta realizada por Winterberry Group y la Data & Marketing Association (DMA), reveló que **para el 62% de las empresas encuestadas, mejorar la segmentación de la audiencia es una de sus principales prioridades de gestión de campañas.****6. No contamos con un buyer persona, sólo nos basamos en el perfil sociodemográfico de la clasificación del NSE.**

**El buyer persona es un arquetipo del cliente ideal**. Para diseñarlo **debes conocer con precisión los datos sociodemográficos y la información sobre su conducta, su situación personal y profesional, así como la relación con tu empresa.** Todos esos datos **ayudan a enfocar no sólo los esfuerzos del producto, sino los procesos en general**, pues según Lisa Gevelber, vicepresidenta de Marketing de Google, **no conocer ciertas características demográficas de los clientes representan una pérdida de hasta el 70% del mercado.**

**7. Lanzamos constantemente campañas publicitarias, pero no sabemos si cumplen con los objetivos.**

El éxito de una campaña se sustenta en identificar la **oportunidad de mercado**. Para ello debes **recabar y procesar datos cuantitativos y cualitativos, considerar el tiempo de duración de la campaña y sus etapas.** Una vez que se haya hecho todo este trabajo, requerirás medir los resultados obtenidos. Una investigación de mercados proporciona toda esta inteligencia a través de metodologías enfocadas en **evaluar campañas antes de su implementación (concepto creativo) y posterior a este.**

¿Cuántos de estos casos te sonaron conocidos por lo que vives día a día en tu empresa? Recuerda que **la investigación de mercados no es inalcanzable ni representa un gasto innecesario.** Actualmente, **con el uso de la tecnología, los precios se han reducido además de favorecer los tiempos de entrega.** Si quieres saber más sobre cómo implementarla en tu empresa, mantente en contacto suscribiéndote a nuestro blog o contáctanos.

 

 

Atlantia Search, 2018; Contactopyme, 2018.

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