Integración de herramientas para un flujo de trabajo más eficiente en investigación de mercados

En nuestros blogs anteriores, hemos estado hablando sobre las herramientas digitales que facilitan al realizar investigación de mercados, ya sea cualitativa o cuantitativa. Sin embargo, ahora haremos una recopilación de herramientas que te ayudarán a lo largo de todo el proceso de investigación desde la planificación hasta el seguimiento después de tu presentación.

Índice 

▸ Herramientas clave para cada etapa de una investigación de mercados

1. Planificación
2. Recopilaicón de datos
3. Limpieza de datos
4. Análisis de datos
5. Visualización y presentación de datos
6. Seguimiento 
   
   
   

 Si te encuentras con obstáculos en cualquier etapa, ya sea con stakeholders, analistas, equipos de ventas, o cualquier otro involucrado, podrás recurrir a este texto, identificar el momento específico y encontrar herramientas útiles que puedes llevar al equipo para avanzar en el proyecto.

Beneficios de la integración de herramientas digitales en tu investigación

Integrar herramientas digitales es cada día más fácil y viene acompañado de múltiples beneficios:

• Ahorra tiempo al automatizar tareas repetitivas.
• Mejora la precisión al reducir errores humanos.
• Facilita la colaboración al centralizar la información y permitir un acceso fácil y rápido.
  
  

Herramientas clave para cada etapa de una investigación de mercados 

1. Planificación

La planificación es la base de cualquier investigación exitosa. Aquí, necesitas herramientas que te ayuden a organizar tareas, definir objetivos y establecer un cronograma claro. Busca opciones digitales que te faciliten la gestión de proyectos y la colaboración en equipo.

Gestión de Proyectos: Para mantener todo en orden puedes usar Monday.com o Asana. Estas plataformas te permiten asignar tareas, establecer fechas límite y seguir el progreso de tu equipo. Si buscas algo más centrado en la colaboración, Bitrix24 también es una excelente opción.

Investigación de Palabras Clave: Herramientas como Google Keyword Planner y Google Trends te ayudarán a entender qué temas son relevantes para tu audiencia, lo cual es crucial para definir el enfoque de tu investigación.

Cursos recomendados:

• Google Digital Garage - Fundamentos de Marketing Digital: Ideal para entender los conceptos básicos del marketing digital, esenciales para la planificación de una investigación de mercado.
• Google - Display & Video 360: Para aquellos que desean entender cómo planificar campañas de video y display, que pueden ser parte de la investigación de mercado.
  
  

2. Recopilación de datos

Una vez que tu plan está en marcha, es hora de recopilar los datos. Aquí, necesitas herramientas que faciliten la creación y distribución de encuestas, así como la recopilación de datos de diversas fuentes.

Encuestas y Formularios: SurveyMonkey y Google Forms son herramientas básicas pero poderosas para crear encuestas. Si buscas algo más interactivo, Typeform es excelente por su diseño atractivo y fácil de usar. Qualtrics y JotForm son opciones avanzadas que ofrecen integraciones y personalizaciones más robustas.

Cursos recomendados: 

• Later - Influencer Marketing 101: Útil para comprender cómo recopilar datos relevantes en campañas de marketing de influencers.
• Google - Display & Video 360: También relevante en esta etapa para aquellos que desean incluir video en sus métodos de recopilación de datos.
  
  

 3. Limpieza de datos

Con los datos en mano, es esencial limpiarlos y estructurarlos adecuadamente. Este proceso puede ser tedioso, pero con las herramientas adecuadas, puedes hacerlo más eficiente.

Limpieza de Datos: Excel es una herramienta clásica y versátil para esta tarea, perfecta para eliminar duplicados y corregir errores. Para proyectos más complejos, lenguajes de programación como Python/R ofrecen una flexibilidad increíble. Trifacta y OpenRefine son ideales para la transformación y estructuración de datos sin necesidad de codificación profunda. Winpure Clean & Match y Talend son otras opciones que facilitan la limpieza y preparación de datos.

Cursos recomendados: 

• HubSpot Academy - Excel for Marketers: Perfecto para aprender cómo usar Excel en la limpieza y análisis de datos de marketing.
  
  

4. Análisis de datos

Con los datos limpios, llega el momento de analizarlos para extraer insights valiosos. Aquí, las herramientas de análisis y visualización de datos son cruciales. Necesitarás herramientas que permitan realizar análisis profundos y crear visualizaciones que faciliten la comprensión de los datos.

Análisis y Visualización de Datos: Para crear visualizaciones interactivas y dashboards, Tableau y Power BI son herramientas excepcionales. Si necesitas realizar análisis estadísticos profundos, SPSS y SAS son opciones robustas. Para análisis más técnicos, SQL es esencial, y RapidMiner y Apache Spark son perfectos para manejar grandes volúmenes de datos y aplicar machine learning. Looker es excelente para análisis y visualización en tiempo real, ideal para equipos distribuidos.

Cursos recomendados: 

• Semrush - Mastering Digital PR: Para comprender mejor cómo analizar datos relacionados con relaciones públicas digitales.
• HubSpot Academy - Marketing Digital: Para adquirir una visión más amplia del análisis de datos en marketing digital.
• Quintly Academy - Social Media Analytics: Específicamente diseñado para el análisis de datos de redes sociales.
  
  

5. Visualización y presentación de datos

Una vez analizados los datos, es vital presentarlos de manera comprensible y atractiva para los stakeholders. La visualización efectiva de los datos facilita la toma de decisiones y asegura que los insights se comuniquen claramente.

Herramientas de Presentación: Google Docs es excelente para compilar informes y colaborar en tiempo real. Microsoft Teams facilita la colaboración y las reuniones virtuales. Canva y Prezi son ideales para crear presentaciones visualmente atractivas. Para visualizaciones interactivas en línea, Google Charts y DataWrapper son opciones fáciles de usar.

Cursos recomendados: 

• Canva - Básicos del Diseño Gráfico: Para mejorar la creación de visualizaciones atractivas.
• HubSpot Academy - Content Marketing: Útil para aquellos que desean aprender cómo presentar datos de manera efectiva a través del marketing de contenidos.
  

  Consulta la Guía para presentar datos de manera efectiva: Transformando datos en decisiones

6. Seguimiento

Finalmente, debes registrar los resultados y el feedback del cliente para futuras referencias y acciones. Aquí, las herramientas de CRM son esenciales para gestionar las relaciones con los clientes y asegurar un seguimiento adecuado.

CRM: Salesforce ofrece una funcionalidad amplia y personalizable, permitiendo gestionar las relaciones con los clientes de manera efectiva. HubSpot es otra opción completa que automatiza tareas de marketing y seguimiento. Zoho CRM es excelente para el seguimiento detallado de interacciones y feedback.

Cursos recomendados: 

• HubSpot Academy - Social Media Marketing: Para aprender cómo realizar un seguimiento eficaz en redes sociales.
• HubSpot Academy - Inbound Marketing: Para entender cómo atraer, involucrar y deleitar a los clientes a través del seguimiento.

Integrar estas herramientas en tu flujo de trabajo puede parecer un desafío, pero los beneficios son invaluables. Te invitamos a explorar y adoptar estas soluciones de manera gradual, integrando aquellas que mejor se ajusten a tus necesidades y objetivos. Si necesitas más ayuda o tienes preguntas específicas, no dudes en contactar a Atlantia Search. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino hacia una investigación de mercados más eficiente y efectiva.