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[Caso empresa] Mejora la atención al cliente con Mystery Shopper Virtual


De acuerdo al reporte Brand Intimacy Study 2018 de MBLM, los consumidores están dispuestos a pagar hasta 20% más  por un producto o servicio de marcas con las que crean conexiones emocionales y satisfacen sus exigencias. Además  Michelle Gervitz,...
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Actualmente en el mundo corporativo, el valor de las grandes ideas recae en la  capacidad que tienen para encontrar soluciones simples e innovadoras que permitan la optimización de procesos y resultados a través de la tecnología. 
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Contexto El acelerado movimiento y crecimiento del mercado, pone a la industria retail frente a un gran área de oportunidad; por un lado, gracias a los avances tecnológicos, encuentra nuevas formas de optimizar el proceso de compra y venta,  por...
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